2分
长安汽车CS55 PLUS车辆行驶中无故发生自燃，要求厂家作出合理的解决方案
| 投诉人 | 谢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT304222(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-26 10:00:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁德昌鸿长安汽车 |
| 里程数(KM) | 7000 |
| 购车时间 | 2020-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-10-30 19:36
撤销成功:2021-11-09 19:36
2021-10-26 17:09
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视 ， 已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-10-30
处理完毕，，。。。。。。。。。。。。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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