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1分
一汽大众奥迪Q3新车多处出现质量问题,要求厂家给予合理的说法并提供解决方案
一汽奥迪Q3
2021-10-01
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT303457(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-10-01 14:58:48
投诉地区
4S店名称运通俊晟奥迪
里程数(KM)13333
购车时间2020-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2020年7月在哈尔滨运通奥迪4s店购买一台奥迪q3,购车一个月内汽车倒车影像,多功能方向盘,中控屏幕都不好使。开车来回1000公里去4s店维修,没有索要任何补偿。2021年3月,车在高速行驶去加油站加油,突然熄火,打不着车。好心人帮搭电瓶打着车辆后,又来回行驶1000公里开往4s店维修。工作人员告诉我电瓶螺丝松动,我也没有要求补偿。2021年8月,车辆进水导致副驾驶电机损坏,及车海绵垫泡烂,进了好几十斤水。8月18日拖车拖到哈尔滨龙奥达4s店进行维修,工作人员告诉我是天窗排水堵塞,维修将近20天。9月27日,再次发现漏水。龙奥达4s店联系拖车拖到该4s店进行维修。

2022-02-10 14:32
最终结果
一汽大众奥迪回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽奥迪 天窗漏水】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
天窗漏水
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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