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本人于2020年5月购买长城汽车股份有限公司旗下2020款哈弗F7一台，自此长达1年多的车辆车机维权工作。问题一：根据厂家发放宣传册，出现车机互联系统 Carlife，但是在实际情况是，配置清单中carlife功能消失了，潜移默化中换成了长城C+互联系统，与实际宣传不符。且没有达到宣传中”智能车机”的效果。与出配置单功能官方宣传册上显示车子有车载Carlife，实际车上既没有车载Carlife，不能下载第三方应用app，车机配备的功能不能正常使用，这属于虚假宣传，欺骗客户宣传Wi-Fi和carlife但实际未配置，宣传安卓智能机车机，但实际却非智能机，也未能达到想宣传的一样可安装各种app，实际使用非但不能安装app，连现有导航都不能更新。且车机中控存在导航不准，音乐无法播放，音乐大多都是车机不支持的，且音量乱跳，自动跳出导航，收音机等现象。