专业的汽车质量投诉平台

2017年本人在湖南湘潭哈弗海通专营店做常规保养后，发现方向盘不能自动回位。本人联系海通售后人员对方向盘维修，维修时因为信任4S店而没有现场观看维修过程。在2021年8月1号发现天窗漏水送至湖南长沙鑫齐长城汽车进行维修，两星期后通知我方向盘偏了需要拆方向盘，而后又通知本人方向盘拆不下来而且没有方向盘维修过的记录。本人当时就告诉他，只在湘潭海通4s店维修过方向盘。目前方向盘还是不能拆下来，鑫齐4s通知我可能需要更换方向轴和方向盘，都需要自费。