1分
大众速腾关于召回车辆的费用以及后续情况，厂家不够负责任
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT301925(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-07 10:15:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西晋中航城4s店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2019-12-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大众公司，燃油泵出现问题，召回什么都不管，就是只告诉你免费给你更换，其他啥也不管。你们自己出了问题，应该自己承担点责任了吧。
车主相关投诉
2021-08-08 15:51
临时结果
一汽-大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-08-13 11:50
最终结果
一汽-大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计2次
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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