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别克昂科威变速箱有异响和顿挫,4S店和厂家都不给处理
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT301247(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-07-15 18:02:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 六安英普特汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4500 |
购车时间 | 2021-04-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
刚提新车昂科威一个星期就发现变速箱有异响和顿挫感,找4S店和厂家都说正常,不给处理。现已过两个月,顿挫感和异响更加强烈,等待处理,希望有关部门给予帮助,解决处理。
2021-11-23 16:53
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
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发表最终结果10557次
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