广汽集团-HYCAN SUV车辆保养终身问题
| 投诉人 | 罗女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | HYCAN合创 |
| 投诉编号 | QT300997(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-07 16:29:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 白银4S |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2021-07-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
19年买的车，买车时销售承诺车辆送终身保养活动，但是现在以各种理由推脱不保养，找理由说是没在他们那里买保险，所以不能参加活动。
车主补充内容
2021-07-11 10:11
销售人员很明确说明15年30次保养，也写在纸上的，不存在在4S店买保险送保养这一说，这是捆绑销售，希望有关人员重视
广汽蔚来数据统计:
投诉量1宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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