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我购买的2019款VV7 2.0T旗舰型升级版国VI，汽车还没使用2年只行驶3200公里，行驶中出现自动变速箱功能受限，时速、挡位、转速全不匹配。在高速公路发生这种故障恐怕要升天了，这是赤裸裸的严重影响生命安全，现在变速箱无法挂入R挡，挂入R挡也不会行走，变换挡位出现震动感觉要爆炸。汽车没出现任何事故或维修，也按厂家要求只在4S保养，经过4S店售后检查维修仍无法解决故障后同意向厂家申请更换新的变速箱。汽车还在质保期内三大件之一出现质量问题，厂家拒绝履行国家规定的三包政策，无理拒绝更换全新变速箱的合理要求，已多次打厂家售后400电话，催促长城汽车厂家尽快处理问题，但时间已经过了二十天，厂家仍在无故拖延时。