买车前跟买车后态度差别太大，店里工作人员态度极差，损害客户合法权益。首保时间不通知，联系到店后变卦，态度简直差到极致。
东风本田-思域售后服务态度极差
| 投诉人 | 余女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT333594(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-15 14:01:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙恒信东风本田河西麓谷店 |
| 购车时间 | 2024-10-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 15.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-04-21 17:23
最终结果
东风本田回复:已联络客户解决。
东风本田数据统计:
投诉量2775宗
完成率为100%
回复率93%
满意度为76%
发表临时结果0次
发表最终结果56次
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