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2024年四月在南京市大明路小米汽车4S店，经过试驾后，在小米汽车APP上支付了5000元购车定金，并签订了购车协议（协议内明确我拥有360日排产期）。在与销售沟通过程中，确认车辆尾款在提车时支付。2024年10月8日交付顾问提醒我车辆即将下线，是选择提车还是选择暂缓排产，并明确告知我可在定金支付后360日随时可排产的权益（本次沟通，未告知我需要提前支付尾款） 。

2024年12月4日交付顾问询问我是否需要排产，我在明确了我拥有360日排产时间的权益后，便无任何回复（本次沟通，仍然未告知我需要提前支付尾款） 。2025年1月8日交付中心临时更换名为史*的交付顾问与我对接，要求我在七日内支付尾款，否则将取消订单且定金不退。在我多次明确了我的权益后，依然要求我提前支付尾款。2025年1月11日我拨打了小米汽车服务电话进行投诉，并提交了相关证据，但小米汽车依然要单方面违约私自取消订单扣除定金。