一追到底
岚图汽车岚图追光 EV右后门装饰板掉漆,要求退货
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 岚图汽车 |
投诉编号 | QT333593(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-01-15 13:26:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 岚图黄石黄金山全功能用户中心 |
里程数(KM) | 1240 |
购车时间 | 2024-12-27 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 22.8万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年12月27日在黄石黄金山岚图CS店购买一辆岚图追光,于2025年1月13日晚,停放在家门口发现右侧油漆脱落。后联系售后,售后要求送到店查看。14日到店后确定是无外力脱落,店铺只是给我更换掉漆面的板。现在我怀疑车辆质量有问题,给我带来风险。本人要求退货,特此投诉。
岚图汽车数据统计:
投诉量15宗
完成率为33%
回复率27%
满意度为7%
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