1分
大众-2017款朗逸，不足三年轮胎严重开裂。
| 投诉人 | 毕先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-22 09:14:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州豫港华诚4S店 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2018-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2018年7月份购买的上汽大众2017款朗逸，该车用的是韩泰轮胎。在2020年的时候发现轮胎有小裂纹，在2021年4月发现裂纹逐渐增多增大。现在高速都不敢上了，才不到三年的车，轮胎居然老化开裂成这个样子了，严重影响汽车质量，影响购车人生命安全。
车主相关投诉
2021-06-23 13:46
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-28 09:30
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明，并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽大众－朗逸 车辆轮胎实际与宣传不符】的集体
涉及【上汽大众-朗逸汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7749宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果3059次
发表最终结果12480次
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