自买车半年后一直出现异响顿挫，现在四万公里，问题也越来越严重，4s店与厂家推诿责任，投诉打400压根不管用。
车主补充内容
2021-06-20 18:48
为何投诉没人处理，难道买了就认栽吗，你企业不怕曝光吗？
-2分
大众-途观L，变速箱顿挫异响。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT300442(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-18 10:13:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合肥大名名众汽车 |
| 里程数(KM) | 400000 |
| 购车时间 | 2019-02-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT314898
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响，厂家却不作为不予解决
2022-12-05 18:20
QT314802
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响，厂家却不作为不予解决
2022-11-30 06:15
QT301114
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-11 10:30
QT300971
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-06 19:28
QT300848
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-03 09:37
QT300748
大众-途观L，变速箱顿挫异响。
2021-06-30 11:17
QT300618
大众-途观L变速箱顿挫异响。
2021-06-25 00:15
2021-06-22 08:50
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-06-23 14:57
最终结果
上汽大众回复：经了解，我司授权经销商合肥大名名众汽车销售服务有限公司已联系邀约用户，建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-06-25
没有解决问题，还会继续投诉
车主
2021-06-21
不管就是反正，正常还是正常说怎么该他们，没用对于他们貌似投诉，了谁也没睡大众这
车主
2021-06-20
与我联系没人为止至今有待商榷速度的处理，
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-2019款 280TSI 自动两驱全景舒适版 国VI投诉共计8次
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量8216宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3510次
发表最终结果12932次
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