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发表投诉
-2分
大众-途观L变速箱顿挫异响
上汽大众
途观L
2021-07-11
5.7万
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返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
投诉人
刘
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT301114
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
途观L
改款 280TSI 自动两驱全景舒适版 国VI
投诉时间
2021-07-11 10:30:41
投诉地区
安徽
合肥
4S店名称
合肥大名名众汽车
里程数(KM)
41500
购车时间
2019-03-07
车保状态
保修内
诉求
维修、
召回、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
途观L变速箱顿挫异响,厂家回复正常不给处理,本人不同意要求维修更换。
车主补充内容
2021-07-13 11:46
情愿相信厂家的说辞,不相信消费者的说辞,这个投诉没人联系我,就直接投诉完成,不明白其中的内容是怎么操作的,投诉就是走个过场,一个简单的形式
返回主投诉:
【上汽大众 变速箱有异响】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT314898
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响,厂家却不作为不予解决
2022-12-05 18:20
QT314802
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响,厂家却不作为不予解决
2022-11-30 06:15
QT300971
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-06 19:28
QT300848
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-03 09:37
QT300748
大众-途观L,变速箱顿挫异响。
2021-06-30 11:17
QT300618
大众-途观L变速箱顿挫异响。
2021-06-25 00:15
QT300442
大众-途观L,变速箱顿挫异响。
2021-06-18 10:13
没有更多了
2021-07-12 08:53
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-07-23 10:01
最终结果
上汽大众回复:经了解,我司处理人员已联系邀请用户,建议其方便时前往就近授权经销商处检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-05
一点问题没有解决就这样不知不觉解决了
多次投诉列表
累计针对上汽大众-途观L-改款 280TSI 自动两驱全景舒适版 国VI投诉共计8次
QT300442
大众-途观L,变速箱顿挫异响。
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QT300618
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2021-07-06
QT301114
大众-途观L变速箱顿挫异响
2021-07-11
QT314802
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响,厂家却不作为不予解决
2022-11-30
QT314898
上汽大众途观L变速箱出现严重顿挫和异响,厂家却不作为不予解决
2022-12-05
涉及【
上汽大众 变速箱有异响
】的集体
进入集体投诉(155宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
朗逸、
Polo、
帕萨特、
桑塔纳、
凌渡、
辉昂、
途观L、
途岳
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量
7362
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2727
次
发表最终结果
11982
次
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