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-2分
大众-途观L,变速箱顿挫异响。
上汽大众途观L
2021-06-30
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT300748(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-06-30 11:17:13
投诉地区
4S店名称合肥大名名众汽车
里程数(KM)40000
购车时间2019-02-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

变速箱顿挫异响,厂家回复就是正常,本人不同意,要求处理维修更换变速箱。

2021-07-01 10:19
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-07-02 09:49
最终结果
上汽大众回复:经了解,车辆由我司授权经销商现场检查(及试车),确认车况正常,用户反映的车辆情况属于正常工作现象。现场与用户作出解释说明,建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2021-07-02
没有任何处理,还会继续投诉
涉及【上汽大众 变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
车辆起步时有类似垮啦垮啦的金属摩擦声
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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