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大众-探岳颗粒扑捉器频繁堵塞
一汽-大众
探岳
2021-06-05
5.8万
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返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
投诉人
王
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT300071
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
探岳
2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间
2021-06-05 09:29:43
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
太仓一汽-大众
购车时间
2020-06-12
车保状态
保修内
诉求
召回、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
车身及底盘-排气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
新车开了几个月,已经堵了四五次,基本每月来一次,加速无力,油耗翻倍,什么时候能解决。
返回主投诉:
【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299970
大众-探岳颗粒扑捉器堵塞,自动启停失效,油耗翻倍,大灯白内障
2021-06-01 01:35
没有更多了
2021-06-07 11:50
临时结果
一汽-大众回复:已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 16:12
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【
大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞
】的集体
进入集体投诉(1459宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾、
途观L、
途昂、
探岳、
探岳X
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量
9175
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3273
次
发表最终结果
9665
次
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