上汽通用别克-英朗打方向时出现卡顿和异响的现象
| 投诉人 | 庹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT327048(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-08 11:14:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆州三环海通 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2015-03-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
打方向盘时都会有咯噔的声音异响（类似撞击声音），而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况。
车主补充内容
2024-05-08 17:06
免费更换方向机，解决现在打方向盘出现异响的情况。
车主相关投诉
07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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