-2分
广汽传祺-GS4 PLUS售后私自更换零件维修
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT327040(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-08 00:39:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州经典传祺6s店 |
| 里程数(KM) | 27380 |
| 购车时间 | 2022-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
在我毫不知情的情况下更换了我的零件，名字我也没签过，我都不知道是不是用副厂的件更换了我的原厂件。要是以后车子出现了问题，我该找谁去，难道你们维修都是你们自己决定的吗？
车主相关投诉
05-14
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666，我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
-2分，非常不满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2343宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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