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凯迪拉克-CT5 我不知情的情况下,补过漆的车当新车卖,店里拒不处理
投诉人 | 于先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT300043(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-04 08:50:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 江苏华海凯迪汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 600 |
购车时间 | 2021-05-26 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
5月26日买的车,6月1日发现车漆被补过,4S店拒不承认说是我自己补的,拒绝处理,我从26日起提车一直到6月1日发现倒车镜有补漆情况,一直每天都有去4S店因车玻璃膜问题重新贴或修补且有去店里和销售的聊天记录佐证,4S店姓苏的负责人说就算你天天到店也不能证明你不是自己补的,补漆的工艺那么差,你自己喷喷快得,很这简直就是狡辩一派胡言,希望贵网站帮忙维权
车主相关投诉
2021-11-23 15:41
最终结果
上汽通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对上海通用凯迪拉克-凯迪拉克CT5- 改款 28T 技术型 投诉共计2次
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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