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1分
大众-途观 我还是没有适应车子油磅异响!变速箱异响!颗粒捕捉堵!所有
上汽大众途观
2021-05-14
7.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT299560(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-05-14 19:17:21
投诉地区
4S店名称海昌
里程数(KM)5256
购车时间2021-01-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

大众-途观L1.颗粒捕捉器问题 1.颗粒捕捉器买车的时候,也没有人给你说车子有颗粒捕捉器的东西,开车要注意事项等!买车刚开始大概跑 不到1000公里!那时候天气冷市区行车比较多! 发现自动启停失效!油耗大 这个时候不知道怎么回事忍忍继续开 其实是堵了! 这段时期不知道颗粒捕捉器堵问题!后来继续开车继续行驶 驾驶感觉动力有点下降油耗大!我就纳闷了车怎么了!于是就 网上问问其他人有没有这个问题!不问不知道 一问吓一跳!大家共同面临这个问题! 探岳!途观L!堵了总共两次大概!后来搞得恐惧市区行驶?总共堵了3次最近堵了一次 产生了恐惧的人定期去拉高速!拉完高速感觉车很好开!就这样定期拉高速开车 很累感觉!买车是为了车服务人!现 车!现在整的人服务它!定期拉高速! 浪费了时间 钱和高速过路费!时刻担心会堵! 用车感觉,真事人服务车 2.变速箱!123档升档会咯噔一声响!降档321 档一样分别咯咚3声音!加档1档升有拉扯的感觉 3.车身底盘异响这个让人头疼!不是这响就是 那响!偶尔的都可以忍,只要偶尔的异响都可以忍受 那个一直持续响发动 机启动到发动机熄火才结束!实在忍不了!大 概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位位置 异响异响异响异响就是后排中间座柳心 面油磅里发出来的 投诉人:罗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型: 2021款330TSI 自动两驱R-Line旗舰版 车身底盘异响这个让人头疼!不是这响就是 那响!偶尔的都可以忍,只要偶尔的异响都可以忍受,这些通通都可以忍都可以不在乎只要偶尔异响 那个一直持续响从发动 机启动到发动机熄火才结束!实在忍不了!大 概具体位置在后排座椅下面底盘下那一片位位置 异响异响异响异响就是后排中间座椅下面 油磅里发出来的 刚开始提车的时候我就录音拍个视频那个油磅没有异响!提车回家因为我不喜欢听音乐!所以天天开车听听车没有异响!天天开车天天听异响都没有!继续这样天天开车天天听异响到4000公里后!那个油磅异响出来了!声音一开始是咕噜咕噜声!现在是咚咚咚打鼓声 大概4000多公里是没有异响的!因为上车开车一直听所以 4000公里后大概慢慢出来了!目前行驶里程5076公里 大众-途观L后排中间座椅下油磅异响 咚咚打鼓声大概4000多公里前是没有异响的! 因为上车开车一直听所以 4000公里后大概慢 慢出来了!目前行驶里程 5076 公里 我在全国途观I车友群发这个异响!大家 回答我说没有这个异响, 我有提车车时候录音拍的视频录音!还有 现在异响录音!可以发你们听听!没有渠道发! 大概4000公里之前是没有异响的! 异响响大概4000公里之后后!目前5076公里 最近不开这个车了家里的国产车就没有这个异响!一切安静下来了!不开这个车也不闹心了!我开过1万块钱的面包车也么有发现这个油磅异响18万公里了。

车主补充内容
2021-05-14 19:25
自动启停失效图和视频
拍的不详细我下回拍个详细的!预计下次启停失效在拍
2021-05-17 09:29
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-21 14:08
最终结果
经了解,我司授权经销商宿州海昌汽车销售服务有限责任公司已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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