-2分
大众-途观L变速箱问题
返回主投诉:【上汽大众 变速箱有异响】
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT299458(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-10 11:30:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三门峡金利达 |
| 里程数(KM) | 700000 |
| 购车时间 | 2017-07-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
三年半，刚过质保，有点太失望了，有人出来说句公道话没有，高速上差点大车追尾！
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车主相关投诉
2021-05-11 09:17
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-11 09:18
临时结果
经了解，用户反映的车辆问题已通过我司授权经销商检修处理，目前车辆正常。
2021-05-11 09:19
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-05-18 16:01
最终结果
经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
08-05
又出现了上次的问题了
车主
08-05
又出现了上次的问题了
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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