上汽大众-途观L变速箱机电单元出现问题
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 贺先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-05 00:27:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三门峡金利达 |
| 里程数(KM) | 130000 |
| 购车时间 | 2017-07-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7万公里的时候，机电单元出现了问题。现在13万公里又出现了同样的问题了，怎么办。买个车同样的问题一直这样，第二次了。第一次说是通病，我认了。第二次了想要个说法，是厂家问题还是4s的问题，我想得到解决。
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车主相关投诉
08-06
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
08-14
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已上报厂家，等待厂家老师回复，后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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