1分
本田-艾力绅电动门拉线皮坏了
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT299218(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-26 17:27:54 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 博实亨达 |
购车时间 | 2017-06-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
开始发现右侧门有异响,没有理会,现在越来越严重,去4s店看不知道什么原因造成,只说右测电动门拉线的皮坏了,还不能更换拉线,必须要换电机总成。个人认为是本身门子质量问题,这个不是易损件而且平时很少用中门,三年刚过保就坏了。换拉线不能换还要换总成。这个处理意见非常不认可。
2021-05-24 14:18
最终结果
东风本田回复:已联系特约店,特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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