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2021年3月11号去宝应办事回头的时候去金天别克看车，一进去我就直接和销售说了，我已经定了车，你直接给我最底价，能谈好我就直接退了买别克，销售说裸车价83900送一键启动、购置税7200、保险5000再加续保1000，总价9.7万送全车膜、原厂脚垫、一键启动、全车镀晶、底盘装甲、首保。我问销售能不能低开票价钱再少点，销售说发票一分都不能低开，说四周年店庆交99元意向金送强制险、送价值3980的8年16万公里延保，销售说英朗卖的好，一般不加套餐不让卖，拿着我的购车合同找领导特别申请不加套餐，最后说再帮我申请个二保，全款9.6万成交价。交钱的时候先交了85100，交完钱总感觉哪里不对，于是问销售交的什么钱账怎么算的，销售说你不用管，只要总价不错就行了。然后又交了保险钱4685.41。 第二天12号提车没带我验车就直接让我开走，当天因为家里有事，急急忙忙开回家了。 18号去上牌的时候让我拿手机点开信息交了298，我问什么钱，她让我先交，交完说保险没够5000，补的保险；当时就无语了，之前买保险的时候我就说过，保险只买人保，非给我加个上汽保险，保单到现在还没看到过，然后又让我交购置税6893.81；交完钱只给了我一张77900的发票，我拿到发票发现不对，裸车价83900为什么开个77900的票出来，于是问销售不是说不能低开票，为什么票低开了，销售说低开票是财务的事和她没关系，我就问她要合同，她说没合同，我说你们卖车怎么会没有合同，销售发火说她每天那么多个客户都像我这样早就被烦死了，说送我那么多东西又没收我上牌服务费还找领导特别申请了二次保养，不耐烦的到电脑上打印了一份合同给我，他们经理见吵了起来就把我拖到他办公室说后续服务做做好，看他们经理态度不错就想看他面子上算了。回家后打开iBuick发现别克所有车都有二次保养被他们当成谈资，想想销售那个态度，气不过就投诉了他们，他们经理打电话让我去店里。 21号我去了之后，他拿出一份合同给我，合同内容我没见过，里面的内容和买车的时候说的完全不一样，最奇怪的是不知道合同上的字是怎么上去的，当时就懵了，哑巴吃黄莲有苦说不出，他们经理说9.6万买的不贵，我打开懂车帝上的车主成交价给他看，他说上面的成交价假的都是随便填的，合同上多了套餐，我就问他销售说找领导特别批的没有套餐的，让我不要扣字眼，我问他套餐内容包括哪些，他也答不上来，后来他说送两个面做漆，后期把服务做做好，以后我就是他的客户了，当时觉得经理的服务怎么也值多花的钱吧。 回家后和销售沟通，想问问前因后果，宁愿吃明苦，不想吃暗亏，明明说好没有套餐为什么会多出套餐，既然有了套餐她找领导特别批的是什么？销售说9.6万的价格是特别申请的，不然哪怕是活动，领导也不会同意。这个价格买英朗还需要特别申请？找他们经理沟通，我说他们销售骗了我，说好的没有套餐还是加了套餐，既然加了套餐，那销售找领导特别申请了什么？可是他却一直说9万6不贵，没人欺骗我，最后直接不理我了，十句话里八句都是假话还一直说没人骗我，还说我把他们当傻子，到底谁把谁当傻子？真是欺人太甚。没办法只能继续投诉。 成交价9.6万，最后我前前后后一共付了97076.22，越想越不对劲，这账到底错在哪了，金天别克的吃像太难看了，续保费已经算在成交价里了，又出现在附加条款里是几个意思？想钱想疯了？4S店就这么缺钱？ 合同上的字如果是我签的，这张客户存留的为什么当时签完不给我，合同没有当时给我是为了可以随便添加了条款？18号上牌那天和销售要合同的时候，既然有合同销售为什么不拿给我，而是在电脑上打印一份合同给我，做贼心虚。