1分
广汽-传祺GS4发动机爆震严重，变速箱顿挫感严重
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT298544(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-01 09:35:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荆门恒富 |
| 里程数(KM) | 50000 |
| 购车时间 | 2016-07-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶过程中，特别是车辆爬坡时，发动机有明显敲击声音。变速箱顿挫感严重
2021-05-14 13:47
最终结果
客户手动挡车辆高档位低速度行驶导致，客户选择适合档位后没有故障
投诉人打分
1分，满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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