1分
日产-逍客买新车三个月故障不断
投诉人 | 付先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT298367(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-03-24 18:29:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风日产大庆聚鹏专营店 |
里程数(KM) | 3900 |
购车时间 | 2020-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次是转动钥匙仪表盘不亮,带有一声轻微的响声,无法启动,半个小时后自然恢复,可点火启动,但是发动机故障灯常亮,常亮几个小时熄灭。4s店维修据说是继电器线圈问题,进行更换。排气过滤系统故障也没解决,反馈说让多去高速跑跑,我这新手怎么去高速上跑? 第二次直接发动机故障灯常亮,转速明显降低,以前启动后转速在1000转左右,然后稳定在800转,现在居然点火后只有600转行驶一段距离才稳定在800。
2021-04-12 14:56
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4704宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
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发表最终结果4779次
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