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斯柯达-明锐变速箱故障
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT297400(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-13 16:55:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田荣丰 |
| 购车时间 | 2016-11-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
比较经常在汽车仪表盘出现“变速箱故障”，但是车还是能继续开，可是既然有故障我们就应该解决，4S店找不到原因，车也过了质保期。
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2021-02-18 09:48
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-02-26 15:36
最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释，客户目前未在我司授权经销商处检测，我司经销商已建议客户进站检测。我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
投诉人打分
1分，满意
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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