1分
现代-领动发动机怠速抖动
| 投诉人 | 姜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT297353(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-07 17:48:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 赤峰恒玖北京现代 |
| 里程数(KM) | 52000 |
| 购车时间 | 2018-10-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
发动机怠速抖动，像喘气一样，且启车长时间怠速高，需重启才恢复正常，4s店说抖动正常，怠速高是电脑控制 没准。已清洗节气门，火花塞，喷油嘴。现在去问题依然没有解决。现在去 4s店连检查都不检查，就告诉正常。说这公里数都抖，5.2万公里 两年的车
2021-03-08 09:51
临时结果
尊敬的用户：您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2021-06-08 11:22
最终结果
北京现代回复：问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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