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大众-速腾车身左右高度相差超过一公分,明显感觉车身倾斜
投诉人 | 袁先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297121(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-28 12:32:04 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 咸阳恒丰4S店 |
里程数(KM) | 32000 |
购车时间 | 2018-10-25 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
车身副驾比主驾这边整体高过一公分多了,4s店以厂家超过4公分才给维修的标准说正常。问题我现在明显感觉车身主驾这边倾斜。假如超过4公分轮胎早就蹭到叶子板了。这标准就是个笑话,新车肯定两边差不多一样的高度。出现这种问题我希望厂家能给我解决我的实际问题而不是推诿。
2021-01-29 15:45
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-19 11:06
最终结果
一汽-大众:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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