-2分
日产-奇骏行驶过程中刹车过硬踩不动，刹不住车
| 投诉人 | 康先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT296556(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-01-08 07:32:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大连华凯 |
| 购车时间 | 2010-12-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车辆一直按照保养要求进行车辆保养，但是车辆间歇性发生制动过硬踩不动现象，且车辆无任何报警提示信息。对驾驶员造成极大的安全隐患。个人认为其制动系统存在未知质量缺陷导致问题发生。还望相关部门协助调查原因，保证公民的行车安全。
车主补充内容
2021-01-14 18:14
日产公司竟然在明知道刹车有问题的情况下要求车主驾车前往4s店。这不是草菅人命吗？要求相关部门严格约束oem这种对生命淡漠的行为
车主相关投诉
2021-01-27 12:01
最终结果
东风日产回复：您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拨打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-01-28
投诉没人处理，说安排人来确认，也没人联系。言而无信。
多次投诉列表
累计针对东风日产-奇骏-2010款 2.0L CVT舒适版 4WD投诉共计2次
东风日产数据统计:
投诉量4740宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4796次
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