-2分
哈弗-H6配件时间不确定
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT295947(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-18 11:00:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 遵义龙伟哈佛4S店 |
| 里程数(KM) | 1758 |
| 购车时间 | 2020-11-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
线束传感器线几天了，因我这边道路开始结冰，4s店说要等厂家回复协调单子，厂家一直协调，也没有回复的准确时间，什么时候能到货？我这边其他的配件都已经组装好，就差限速传感器，一直卡在这里，导致维修无法进行，让我十分的头脑，他佛厂家真的是一点都不作为，把客户的事不当回事
车主相关投诉
2020-12-20 16:45
最终结果
哈弗回复：关于客户反馈的问题，服务商已确定配件到货时间，并已向客户解释说明。
投诉人打分
-2分，非常不满意
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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