1分
斯柯达-昕锐 新车挂档不畅，换挡困难
| 投诉人 | 曹女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT283237(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-08-21 16:44:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鲁沪 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2019-08-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车当天发现挂档困难，换挡困难，把车开到4s店，店里说开几天磨合磨合试试，开了10天左右去店里检测是变速箱有问题，4s店表示等待处理，处理等待日期未知，店里领导对此事不管不问，欺骗无辜消费者。
车主相关投诉
2019-11-04 17:17
最终结果
上汽大众回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并将处理方案告知客户；我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3005宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果485次
发表最终结果4956次
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