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大众-宝来 加速有抖动和异响，倒车有抖动
| 投诉人 | 童女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT282022(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-07-09 07:51:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 诚信经销商-扬州金通汽车 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2013-09-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
18年4月在金太阳更换的DSG离合器（国产），更换后出现倒车抖动，严重影响倒车，当时就去售后反映问题，告诉我没事，是正常的，我一直反映，处理结果就是试试车然后说正常，4S店所谓的正常是什么情况，抖动也正常？异响也正常？我严重怀疑4S店人员装配有问题，更换配件有问题，请厂家帮我解决这个问题，现在车辆都不敢开！
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投诉ID
投诉标题
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临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 11:20
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
多次投诉列表
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一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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