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马自达-阿特兹 方向机有异响
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT275930(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-12-24 18:02:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州将军马自达4S店 |
| 里程数(KM) | 37662 |
| 购车时间 | 2014-12-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆行驶在稍有不平的路面就会抖动厉害，之前换过一次方向机，现在开了一年问题又出现了，不是个例是车子原厂就有的问题，对安全有影响，强烈要求厂家召回。
返回主投诉:【一汽马自达 方向机有异响】
2019-03-12 15:27
最终结果
一汽马自达回复：客户在早期已致电客服中心咨询方向盘抖动问题，问题已处理。已转交售后服务部处理。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽马自达 方向机有异响】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1209宗
完成率为88%
回复率89%
满意度为76%
发表临时结果83次
发表最终结果1102次
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