1分
长安福特-蒙迪欧Energi 不在预期时间给车退车4S店拒绝退款
| 投诉人 | 叶先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT274771(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-22 21:09:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市福嘉福特 |
| 购车时间 | 2018-11-03 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时签合同时候说的是现车，并没在合同上体现，说是贷款批了就配车，结果贷款批了说等两天配车，最终等了半个多月还没车，希望退车，跟4S店多次沟通无果，希望能够退回1万元人民币定金
2018-12-16 00:07
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-12-27
厂家未给与支持，已自行解决
长安福特数据统计:
投诉量5260宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果319次
发表最终结果13491次
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