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-2分
帝豪EC7MT豪华版换第三台变速箱有新问题!
吉利汽车经典版帝豪
2011-04-01
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT27395(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-04-01 09:04:04
投诉地区
4S店名称四海盛景
里程数(KM)27000
购车时间2010-02-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2012-01-05 09:01
撤销成功:2012-01-15 09:01
2011-04-08 02:04
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
2011-04-08 04:04
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正在核实中,后续我司将予以重点关注、跟进.特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2012-01-05
厂家和4S店的处理方案是:以二手车收购来处理的!由于自己等待的时间太漫长!自己无力再耗下去,只有答应接受条件!谢谢汽车投诉网的同仁!要是没有他们的帮助,不知道处理到什么时候!再次谢谢!另外在感谢微微的帮助!
车主
2011-04-09
由于当时试车时反映给4S店技术总监的声音出现不明显,出现几次他们没有注意到,注意我和4S店技术总监熟悉和听得到!只是他说是正常,我让他站在公正的立场上来反映我的变速箱异响,可是他就是咬定正常!而且加油时的啸叫也是正常! 他们判定变速箱没有问题;我对这个结论不服,不赞成和没有在他们为变速箱没有问题的单子签字!!
吉利汽车数据统计:
投诉量6041
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550
发表最终结果8786
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