1分
帝豪EC718变速箱异响等问题多多索赔汇总要求换车或者退车！
| 投诉人 | 袁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT33821(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-11-22 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南四海盛景 |
| 里程数(KM) | 33000 |
| 购车时间 | 2010-02-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2012-01-05 09:01
撤销成功:2012-01-15 09:01
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2011-12-20 11:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
收到贵网转发的投诉我司高度重视，已和客户达成一致的处理意见，客户满意，特此回复！
2011-12-20 11:12
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
关于用户袁志强的投诉信息经我司市场服务人员与用户进行多次沟通协商后已经达成一致的处理方案，目前正在操作过程中，对此方案用户表示认可。
以上情况我们正在积极的落实处理方案中，请贵部对此核实并给予闭环处理为感！
2011-12-20 02:12
最终结果
吉利汽车回复：
关于用户袁志强的投诉信息经我司市场服务人员与用户进行多次沟通协商后已经达成一致的处理方案，目前正在操作过程中，对此方案用户表示认可。
关于用户袁志强的投诉信息经我司市场服务人员与用户进行多次沟通协商后已经达成一致的处理方案，目前正在操作过程中，对此方案用户表示认可。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2012-01-05
厂家和4S店的处理结果是按二手车收购我的车，由于自己没有太长时间耗下去！所以只有答应这个要求！
吉利汽车数据统计:
投诉量6041宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8786次
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