长安汽车-长安CS75 升级方案存在弊端、拒绝升级

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2018-03-18

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投诉人	何先生
投诉品牌	长安
投诉编号	QT266295(请牢记此投诉编号)
投诉车型	CS75 2017款尚酷版 1.5T 手动致享型
投诉时间	2018-03-18 19:30:11
投诉地区	浙江嘉兴
4S店名称	嘉兴国邦
里程数(KM)	5900
购车时间	2017-12-20
车保状态	保修内
诉求	维修、赔偿、召回、退换车
投诉问题	动力系统-发动机

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完成/再投诉

上次投诉标题: 长安汽车-长安CS75 机油增多带有强烈汽油味

刚买2个多月的长安cs75出现了机油增多现象、好像每天测量都不断增加。而且里面还带有强烈的汽油味。我想我也是中奖了……本来挺看好才买的、没想到花钱买个故障车、希望长安给出一个能让我们消费者认可的解决方案、别给我们玩文字游戏。

上次投诉最终结果

长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677.

长安cs75发动机存在重大安全隐患、厂方给出的方案不足以解决问题反倒增加发动机各方面的隐患。本就存在机油增多、升级后虽然有所缓解、但升级后存在弊端、发动机无力、尾气冒黑烟、油耗升高等等、这完全违背召回的意义。作为长安cs75消费者、无数次投诉都被厂家否定、这事后续问题绝对真实可靠。所以我要投诉、希望有关部门能够有所作为、帮助我们弱势群体、维护我们消费者利益。全体长安车主致谢

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投诉ID

投诉标题

投诉时间

QT265410

长安汽车-长安CS75 机油增多带有强烈汽油味

2018-03-05 11:53

2018-03-20 22:24

最终结果

长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008886677 .

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