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-2分
东风小康-风光 修无止境,车主维权无门
东风小康风光
2016-08-30
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风小康
投诉编号QT245345(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-08-30 19:53:52
4S店名称乌鲁木齐威康腾龙商贸有限公司
购车时间2014-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
尊敬的网站你好!东风小康风光实在质量差,没完沒了的修车,修无止境!???半年时间质保内服务站拆卸变速器3次,换离合器三件套3次,油箱总成换油泵3次,换水箱1次,换挂挡拉线2次,修后门锁块3次和暖风水箱3次.最终故障依旧,紧接着路码表罢工,倒车灯不亮,机油灯报警,这还不算自己维修过的,截止目前不到2年半时间,烧机油,水箱开裂,挂挡拉线在毫无征兆的情况下突然断裂,油泵还常烧。就算营运车,质量如此之差,怎能运营?广告宣传的好经典,(我的新车很实在,东风小康开回家,财神帮你一路发),如今天天修车都来不及,扔高速路成习惯了。团购一批次130多辆全部存在质量问题,同病,质保期内有换3次变速器和发动机的,严重危及行车人身安全,已有车因此故障引发了交通事故,当地媒体报道过多次,汽车消费网也曝光了,被厂商来多次处理忽悠至今,督促厂商尽快妥善处理。
2016-10-13 17:04
最终结果
东风小康回复:本着“关怀每一个人,关爱每一部车”的企业理念,对用户陈先生车辆超出三包期后维修产生的7700元费用,东风小康汽车有限公司可以予以承担,但其他诉求我司均不予接受。用户现已初步同意由重庆市江津区质监局进行调解。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2016-10-17
无果而终?????
东风小康数据统计:
投诉量225
完成率为100%
回复率100%
满意度为90%
发表临时结果44
发表最终结果472
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