1分
花冠EX自动档冷车启动怠速太高
返回主投诉:【一汽丰田－花冠 冷车启动，怠速偏高】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT24503(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-23 10:01:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申湘丰田 |
| 里程数(KM) | 14000 |
| 购车时间 | 2009-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
花冠EX自动档车，买来时冷车着车时怠速就达2000转，比其它品牌高了至少400转以上，现在行驶才14000公里，冷车怠速高达2300转了，其它和我同期买的车仍然是怠速1500－1600转。早知如此，大不该买丰田车，应买大众车，就是现代都比丰田好。
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2011-02-09 09:02
最终结果
一汽丰田回复：
关于顾客所反映的问题，经销店已联系顾客，约顾客入厂做同型车对比并进行相关检查。
关于顾客所反映的问题，经销店已联系顾客，约顾客入厂做同型车对比并进行相关检查。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田－花冠 冷车启动，怠速偏高】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2657宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
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