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1分
卡罗拉烧机油、离合器异响、变速箱设计缺陷并与发动机匹配不良等等
一汽丰田卡罗拉
2009-09-24
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT1954(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-24 12:09:00
投诉地区
4S店名称上海万兴丰田
里程数(KM)23000
购车时间2007-12-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、烧机油。07年11月产的手动挡几乎都有,本车也未能幸免。4S先隐瞒、欺骗,称升级电脑就会好等,后不得已承认系装配问题,同意换中缸。但本人未接受。
2、离合器500公里后就有卡塔的异响,后又出现摩擦声和摩擦感。多次向4S店反映,一直未予处理。
3、所谓的6MT只是改变了5MT的1档、增加了6档,其余的齿数比根本没有改变。如此的设计无法做到良好的齿数比配置以及和发动机的匹配,故该车存在起步易熄火、换挡顿挫、爬坡无力等等问题。
4、刹车不好。尤其是前段,甚至有加速的现象。
5、臭鸡蛋气味。尤其是高速变低速时或等红绿灯时,时常出现。
6、玻璃水喷不高。导致挡风玻璃上部干刮,不但刮不净影响视线而且会增加挡风玻璃磨损。
7、门把手处黑色流水状污痕。正常洗车无法去除,每次需特殊关照,不但费时费钱费力,而且导致把手下油漆非正常磨损。
8、保修更换的零部件的保修期从买车时计算,而不是重新计算。更换过的部件应重新计算保修期。本车换过2个CD、1个万向节。
9、此外还有不明异响、隐蔽处做工粗糙等问题。
2009-09-29 12:09
最终结果
一汽丰田回复:
顾客于8月31日起诉,目前已进入司法程序阶段。 
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽丰田-卡罗拉 发动机烧机油】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
发动机烧机油
一汽丰田数据统计:
投诉量2657
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3877
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