1分
别克凯越hrv排气管锈漏问题
返回主投诉:【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT13896(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-12-27 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江申通汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 26000 |
| 购车时间 | 2006-05-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好，我于2006年在杭州申通别克购买一辆别克hrv自用，至今行驶仅2.6万公里。前几天去保养发现排气管中段和下段连接处漏穿，噪音很大。和4s店联系，说过了保修期不予更换。我在网上也看到，别克这款问题特别多，应是通病了，像这种大件厂家应给我们消费者个交代！恳请帮助。
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2011-01-21 11:01
最终结果
经联系维修站确认，车辆问题顾客没有至站检修过，车辆已过保修期，无法免费更换。维修站已向顾客解释了相关政策。顾客未表示异议。
2011-01-22 03:01
最终结果
上海通用回复：
经联系维修站确认，车辆问题顾客没有至站检修过，车辆已过保修期，无法免费更换。维修站已向顾客解释了相关政策。顾客未表示异议。
经联系维修站确认，车辆问题顾客没有至站检修过，车辆已过保修期，无法免费更换。维修站已向顾客解释了相关政策。顾客未表示异议。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽通用别克－凯越 排气管生锈腐烂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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