1分
不到四万公里的东风本田思域正常行驶下无故缸裂
返回主投诉:【东风本田－思域 发动机无故出现裂纹】
| 投诉人 | 谭女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT12724(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-26 09:11:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙诚通 |
| 里程数(KM) | 36000 |
| 购车时间 | 2007-07-11 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
您好，我是一名本田思域轿车用户。我想投诉本田思域轿车有质量隐患，我的思域车是2007年7月在湖南永州兰天汽贸（上级经销商是长沙诚通4S）购买的，至今行驶了三万六千公里，今天发现发动机缸体裂痕，防冻液泄露，因泄露严重无法行驶。厂家回复说该车以过保修期需自费更换缸体，至少一万元。我在网上查询后发现有此问题的还不止一辆（目前已联系到其他两位出现此问题的车主），巧合的是出现在缸体裂痕的车都是07年7月左右购买的，而且都是使用三年左右出现这个问题，更巧合的是连裂痕的位置都一样！难道这仅仅是巧合？这已经很明显的说明这个问题不是个案而是批次性质量问题。
仅仅三年三万多公里核心部件就出现致命质量问题，如果在高速上高速行驶可能导致爆缸造成车毁人亡，希望政府有关部门帮助车主维权，迫使厂家召回问题车辆，保障车主的生命安全。
湖南永州思域车主 谭莹
仅仅三年三万多公里核心部件就出现致命质量问题，如果在高速上高速行驶可能导致爆缸造成车毁人亡，希望政府有关部门帮助车主维权，迫使厂家召回问题车辆，保障车主的生命安全。
湖南永州思域车主 谭莹
返回主投诉:【东风本田－思域 发动机无故出现裂纹】
2011-11-08 02:11
最终结果
东风本田回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，客户车辆问题已解决。
收到贵网投诉后，我司非常重视，客户车辆问题已解决。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风本田－思域 发动机无故出现裂纹】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2620宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为79%
发表临时结果227次
发表最终结果2607次
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