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本人于9月4日在天津华苑上汽大众定够一辆2022款新途观L330旗舰车型，支付定金1万元。截至目前仍不交车，别的店有现车，天津华苑上汽大众拖延还不给交车时间，还不退定金。10月13号跟我说去别的店定吧，定完给我退定金，14号又威胁明确告诉我不退定金，自己研究合同去。15号又打电话诱导我让我说在别处定车了，他们现在以此为由不交车不退钱。后16日又联系天津华苑上汽大众销售刘*说把在别处定车合同给他们，他们领导说给我退钱，但是他估计没人卖给我。4S店故意卡着就是不退钱，不交车还不退钱，投诉后无人联系。