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发表投诉
2分
东风小康风光580车辆多次突发性动力中断,厂家置之不理不给予解决方案
东风风光
风光580
2021-08-28
6万
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返回主投诉:
【东风风光580变速箱故障】
投诉人
权
先生
投诉品牌
东风风光
投诉编号
QT302508
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
风光580
2017款 1.5T CVT智尚型
投诉时间
2021-08-28 21:53:19
投诉地区
河南
三门峡
4S店名称
厂家让售后收费维修
里程数(KM)
28605
购车时间
2017-12-17
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
态度不好
技术不过关
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2021-09-03 16:24
撤销成功:
2021-09-13 16:24
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302547
东风小康风光580车辆行驶中多次突发性出现动力中断情况,险些造成追尾事故
2021-08-30 15:15
QT302512
东风小康风光580车辆多次突发动力中断,厂家无视机动车维修法以不在售后保养为由不给保修处理
2021-08-29 07:32
QT302483
东风小康风光580车辆动力中断问题官方召回处理后无果,且无理要求消费者自费维修
2021-08-27 20:20
QT302137
东风小康风光580车辆突然出现动力中断故障,4S店以脱保为由需自费维修
2021-08-13 23:36
没有更多了
2021-08-30 09:40
最终结果
东风小康回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-08-30
厂家和售后根本没有打电话过来,没有任何解决方案
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT智尚型投诉共计5次
QT302137
东风小康风光580车辆突然出现动力中断故障,4S店以脱保为由需自费维修
2021-08-13
QT302483
东风小康风光580车辆动力中断问题官方召回处理后无果,且无理要求消费者自费维修
2021-08-27
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东风小康风光580车辆多次突发性动力中断,厂家置之不理不给予解决方案
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东风小康风光580车辆多次突发动力中断,厂家无视机动车维修法以不在售后保养为由不给保修处理
2021-08-29
QT302547
东风小康风光580车辆行驶中多次突发性出现动力中断情况,险些造成追尾事故
2021-08-30
涉及【
东风风光580变速箱故障
】的集体
进入集体投诉(71宗)
涉及品牌:
东风风光
涉及车系:
风光580
说明:
多数车主反映是在升级变速箱后出现起步抖动、油耗增高、变速箱、变速箱故障报警,甚至出现行驶中动力中断、电子手刹抱死等情况,并且表示车辆有“自保程序”
东风风光数据统计:
投诉量
360
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
81%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
67
次
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