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红黑榜
发表投诉
-2分
北汽新能源EC车辆多处出现质量问题,厂家售后不作为
北汽新能源
北汽新能源EC
2021-08-14
5.7万
0
收藏
关联文章:
【北汽新能源厂家面对投诉无动于衷,车主怒斥其售后服务敷衍了事!】
投诉人
蒋
先生
投诉品牌
北汽新能源
投诉编号
QT302142
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
北汽新能源EC
2017款 EC200 灵动版
投诉时间
2021-08-14 08:43:51
投诉地区
湖北
武汉
4S店名称
武汉
里程数(KM)
66000
购车时间
2017-10-12
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-动力电池
零部件及配套-其他配件
电气化-空调
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
17年10月在武汉观远购买的ec200,现在一堆问题,空调压缩机不工作、刹车故障灯常亮、车门锁不停开关、充电充不满且不断电。售后和经销商稀烂。
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车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT302210
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2021-08-16 20:37
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北汽新能源EC厂家收到投诉后仍然无动于衷,不给予解决问题
2021-08-15 17:14
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2021-08-12 10:35
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QT301834
北汽新能源EC车辆空调压缩机坏了,导致空调不制冷
2021-08-03 23:19
没有更多了
2021-08-14 16:56
临时结果
北汽新能源回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-14 16:57
最终结果
北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-15
一路既往,也不知道什么时候是个头!
多次投诉列表
累计针对北汽新能源-北汽新能源EC-2017款 EC200 灵动版投诉共计6次
QT301834
北汽新能源EC车辆空调压缩机坏了,导致空调不制冷
2021-08-03
QT302026
北汽新能源EC压缩机不工作,导致空调不制冷
2021-08-10
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2021-08-14
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2021-08-15
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北汽新能源-EC车辆电池充不满且无法自动断电
2021-08-16
北汽新能源数据统计:
投诉量
409
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
50%
发表临时结果
118
次
发表最终结果
464
次
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