2分
吉利汽车-ICON 天窗刚换了第四天又裂了
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT299417(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-08 13:39:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞虎门东申吉利4S店 |
| 里程数(KM) | 4600 |
| 购车时间 | 2020-12-19 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2021年5月3号刚换的天窗玻璃，今天2020年5月7号天窗上全裂开了，花了3247块钱才四天，又裂了，可见这质量问题是不过关，现要求4s店免费重新更换天窗，4S店说走保险，
个人认为这是玻璃质量问题，出门才第四天让我再走保险
这明摆的这种店欺负我是个女的嘛，
2021-05-18 16:01
最终结果
针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复！
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-05-18
厂家处理的结果比较满的。
车主
2021-05-13
5-8号在315网站投诉了4S店，现在4S已同意给我免费更换了天窗玻璃，
请帮忙撤贴，投诉编号：[QT299417]
以上谢谢！
吉利汽车数据统计:
投诉量6048宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果550次
发表最终结果8786次
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