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2分
东风小康-风光580召回后仍然存在导致动力中断的自保程序
返回主投诉:【东风风光580变速箱故障】
| 投诉人 | 娄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT296127(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-24 20:51:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莱州市凯铭汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 43000 |
| 购车时间 | 2017-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-02-26 15:13
撤销成功:2021-03-08 15:13
车主相关投诉
2020-12-30 09:39
最终结果
东风风光回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-02-26
我的问题，处理完成了
车主
2021-01-09
连个电话都没有，真不知道这个高度重视是什么意思
车主
2021-01-07
东风风光匹配的邦奇CVT变速箱，出厂存在导致动力中断的自保程序，无法彻底消除，影响我的人身安全了
车主
2021-01-04
怎么，我的问题就不是问题了，现在也不联系我？动力中断是非常大的安全隐患啊
车主
2021-01-01
没有人联系我，没有厂家工作人员联系
多次投诉列表
累计针对东风风光-风光580-2017款 1.5T CVT豪华型投诉共计3次
涉及【东风风光580变速箱故障】的集体
东风风光数据统计:
投诉量360宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果28次
发表最终结果67次
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