变速箱降档卡卡声明显，升挡声音小一点，跟金属撞击声音一样，新车就这样，现在越来越严重，才跑了一千多公里，严重影响驾驶心情。希望厂家给与处理解决。
1分
大众-探岳变速箱严重异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT294282(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-23 18:44:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 信阳合众汇金 |
| 购车时间 | 2020-09-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-10-26 08:31
临时结果
上汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2020-11-06 15:32
最终结果
经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量10052宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为68%
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发表最终结果651次
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