每次厂家的回复都是一样，一个标点符号都没有变。面对那么有理有力的证据，厂家就是无赖。我们从来不是无理取闹，而且依据事实争取自己应该有的权益，也不会想着厂家为自己多给利益。
面对证据厂家依然胡说八道，不是车辆质量问题会发生事故吗？为什么总不敢承认自己的产品质量问题，为什么不敢承担起来一点点责任，把责任推卸的一干二净。
-2分
奇瑞瑞虎8 PRO车辆多处出现质量问题，厂家不作为
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT344937(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-06-24 15:39:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉和奇祥汉阳店 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2024-01-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 奇瑞瑞虎8 PRO车辆多处出现质量问题，厂家不作为
上次投诉最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆事故原因造成，非产品质量原因导致的事故。交警已有判定责任书，建议客户配合服务商处理。
06-29
最终结果
奇瑞汽车回复：因客户车辆事故原因造成，非产品质量原因导致的事故。交警已有判定责任书，建议客户配合服务商处理。
投诉人打分
-2分，非常不满意
视频清晰可证明产品质量有问题，而且产品质量问题那么多的问题还不承认吗
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投诉标题
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奇瑞汽车数据统计:
投诉量4230宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果28次
发表最终结果46次
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